Tire suas principais dúvidas sobre os nossos produtos, formas de envio e processo de compra no UAIverso Coffee.
1. Qual é a origem do UAIverso Coffee?
Nossos grãos são cultivados nas montanhas do Sul de Minas Gerais, uma das regiões mais tradicionais e renomadas do mundo para a produção de cafés especiais. Trabalhamos exclusivamente com grãos 100% Arábica de classificação Bebida Mole.
2. Qual a diferença entre o café "Moído" e "Em Grãos"?
Moído: Já vem pronto para o uso no coador (papel ou pano), prensa francesa ou cafeteira de sua preferência.
Em Grãos: Indicado para quem possui moedor em casa e prefere triturar os grãos na hora do consumo, garantindo o máximo de aroma e frescor.
3. Como o café se mantém fresco na embalagem?
Nossos pacotes de 500g possuem válvula preservadora de aroma e material de alta barreira que bloqueiam a entrada de luz, umidade e oxigênio, preservando as características do café recém-torrado.
4. O café contém glúten?
Não. O café torrado e moído é um produto puro e não contém glúten.
5. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via PIX (com aprovação imediata) e Cartão de Crédito.
6. Como o frete é calculado e quanto tempo demora para chegar?
O valor do frete e o prazo variam conforme o seu endereço. Basta digitar o seu CEP no carrinho de compras para visualizar as opções disponíveis (Correios e transportadoras parceiras) para a sua região.
7. Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega passo a passo até o seu endereço.
Ainda tem alguma dúvida? Entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp ou e-mail de atendimento!